为健全班级心理预警工作机制，充分发挥学生骨干在心理健康工作中的前沿哨点作用，帮助骨干掌握心理危机识别要点与陪伴帮扶方法，守护学生身心健康，筑牢校园心理安全屏障，2026 年 10 月 29 日中午，管理科学与工程学院心理工作站在启智楼 707 会议室顺利开展 “做温暖观察员：心理危机识别小课堂” 专题培训。本次培训面向2026级全体班长、团支书、心理委员，由学校大学生心理健康与咨询中心钟歆老师主讲。

班级学生骨干是校园心理健康工作的第一道防线，扎根班级日常，和同学们朝夕相处，能够第一时间察觉同学情绪变化、行为反常与心理状态波动，是学校心理危机预警网络中触达最前沿的重要力量。新生刚步入大学，正处在适应新环境、调整学习节奏、重建人际圈的关键阶段，更容易面临学业压力、人际矛盾、自我认知等方面的困扰。本次培训立足新生群体实际需求，旨在补齐新生骨干心理健康知识短板，提升心理危机识别、初步陪伴沟通的实操能力，打造一支专业化、规范化、有温度的学院“学生陪伴者”队伍。

培训过程中，钟歆老师结合当代大学生身心发展特点，选取贴近校园真实场景的心理案例，由浅入深、条理清晰地讲解大学生心理危机的常见类型、外在表现、重点识别要点与高危预警信号。除识别判断外，老师着重分享了倾听、共情、陪伴等基础沟通技巧，示范如何用温和恰当的方式主动关心状态异常的同学。同时，老师着重厘清学生骨干的工作职责与能力边界，提醒大家，学生骨干是信息观察员、暖心陪伴员，并非专业心理咨询师。在发现高危信号时，切忌盲目说教、随意承诺或是独自处理，要坚持科学处置原则，及时上报、联动学院心理工作站与心理中心，避免因不当安抚加重同学心理负担，造成二次伤害。

参训的学生骨干全程认真聆听、仔细记录，围绕日常遇到的困惑主动思考，对心理工作的风险、责任有了更加立体的认知。大家纷纷意识到，心理关怀不是简单的安慰，而是敏锐观察、理性判断、规范转介的有机结合。通过本次培训，参训人员系统掌握了心理危机识别基础知识，厘清了工作红线，进一步明晰了自身在班级心理健康建设中的职责使命。

此次专题培训有效提升了学院新生骨干的心理工作专业素养，打通了心理预警工作从学院到班级的传导环节，进一步完善了学院分层分类的心理健康预警防控体系。下一步，管科学院心理工作站将持续策划形式丰富的心理健康系列主题活动，常态化开展心理知识普及，持续培育温暖、正向、互助的班级氛围，织密织牢心理防护网，全方位守护每一位学生的身心健康成长。